1. البيانات التي نجمعها
تجمع منصة تباديل البيانات التالية لأغراض التحقق والأمان فقط:
- الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف
- كلمة المرور (مشفرة بالكامل عبر GoTrue — لا يمكن لأحد الاطلاع عليها)
- صورة بطاقة الرقم القومي (وجه وظهر) — لأغراض التوثيق فقط
- صورة سيلفي لايف (Live Face Capture) من الكاميرا الأمامية للتأكد من هوية المستخدم الحقيقية
- صور الوحدة المعروضة وتفاصيلها (لملاك العقارات)
- صورة رخصة العربية وجه وظهر (لملاك السيارات)
- إيصال التحويل على إنستا باي لمراجعة سداد رسوم التسجيل
2. إزاي بنحمي بياناتك وأوراقك
- تُحفظ كل المستندات الرسمية وصور الوجه في مساحة تخزين خاصة ومشفرة ومقفولة تماماً على خوادمنا (Private Encrypted Vault).
- ولا أي مستخدم تاني يقدر يشوف ورقك أو صورة البطاقة أو السيلفي الخاص بيك داخل التطبيق.
- رقم موبايلك مخفي ومشفر تماماً طول وقت التصفح، ومبيظهرش للطرف التاني إلا بموافقتك الصريحة.
- فريق المراجعة المختص فقط يقدر يطلع على الورق عبر روابط مؤقتة ومحمية (Signed URLs) لغرض المراجعة.
- لا نشارك بياناتك مع أي شركات إعلانات أو أطراف خارجية نهائياً.
3. ليه بنطلب صورة سيلفي لايف للوجه؟
صورة الوجه المباشرة من الكاميرا تُستخدم فقط للتأكد إن الحساب لشخص حقيقي ومش وهمي، ومطابقة هوية صاحب الحساب مع صورة البطاقة الشخصية لمنع الاحتيال أو انتحال الصفة. ومبنستخدمش صور الوجه في أي أغراض إعلانية أو تجارية.
4. حقوقك كمستخدم
- من حقك تراجع بياناتك في أي وقت من خلال حسابك في التطبيق.
- من حقك تعدّل أي بيانات غير صحيحة من إعدادات الحساب.
- من حقك تمسح حسابك وكل بياناتك نهائياً من خلال صفحة حذف الحساب.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الموقع بيستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط علشان يشتغل بشكل سليم، ومبنستخدمش أي ملفات للتتبع الإعلاني.
6. تواصل معنا
لو عندك أي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك، تقدر تتواصل مع فريق خدمة عملاء تباديل على رقم01040226777.